Alberto Lázcoz, responsable de comunicación de la asociación Consumidores Irache, participó en la presentación de los resultados de la encuesta sobre reclamaciones y preocupaciones de los consumidores navarros.
En un año especialmente complicado por la pandemia, y a pesar de que la telefonía ha copado (como en los años anteriores) una buena parte de las reclamaciones, la asociación ha detectado problemas diferentes. Así, han visto crecer la preocupación por los gastos del hogar (hipotecas, energía o agua) y por el acceso a la vivienda.
Así lo reflejaba el pasado 16 de marzo Diario de Navarra, que destacaba también que el número de reclamaciones ha crecido hasta superar las 182.000, una cifra que no se había alcanzado desde 2008, a comienzos de otra gran crisis.
La noticia incluía una fotografía de nuestro exalumno, cuyo trabajo es esencial para poner en valor el que hace la asociación de consumidores.